eCAFE TOOLS में, हम आपकी प्राइवेसी और आपके ग्राहकों के डेटा की सुरक्षा को सबसे ऊपर रखते हैं। हमारा लक्ष्य भारत के हर CSC संचालक और VLE भाई को एक ऐसा सुरक्षित वातावरण देना है जहाँ वे बिना किसी डर के अपना काम कर सकें। यह नीति बताती है कि हम आपके डेटा के साथ कैसा व्यवहार करते हैं।
हम "Zero-Server-Upload" तकनीक पर काम करते हैं। इसका मतलब है कि आप जो भी आधार, पैन, वोटर या अन्य फाइल यहाँ प्रोसेस करते हैं, वह कभी भी हमारे सर्वर पर अपलोड नहीं होती। सारा काम आपके ही कंप्यूटर या मोबाइल के ब्राउज़र (Offline RAM) में समाप्त हो जाता है।
1. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं?
चूँकि हम आपकी प्राइवेसी का सम्मान करते हैं, इसलिए हम आपका या आपके ग्राहकों का कोई भी निजी दस्तावेज़ (Documents) या फोटो एकत्र या स्टोर नहीं करते हैं। हमारी वेबसाइट केवल निम्नलिखित सीमित जानकारी एकत्र कर सकती है:
- Contact Information: यदि आप हमसे संपर्क फॉर्म (Contact Us) के जरिए संपर्क करते हैं, तो आपका नाम और ईमेल पता।
- Usage Data: वेबसाइट को बेहतर बनाने के लिए Google Analytics के माध्यम से सामान्य विज़िटर डेटा (जैसे ब्राउज़र का प्रकार, विज़िट का समय, और पेज व्यू)।
2. डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है?
एकत्र की गई सामान्य जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित कार्यों के लिए किया जाता है:
- वेबसाइट की स्पीड, कार्यक्षमता और यूज़र अनुभव को बेहतर बनाने के लिए।
- तकनीकी समस्याओं को हल करने और आपकी डिमांड पर नए टूल्स विकसित करने के लिए।
- आपके द्वारा पूछे गए सवालों या फीडबैक का जवाब देने के लिए (ईमेल के जरिए)।
3. 100% डेटा सुरक्षा (Data Security)
हम अत्याधुनिक सुरक्षा मानकों का उपयोग करते हैं। आपकी फाइलों का प्रोसेसिंग स्थानीय स्तर (Client-side) पर होता है। इसका मतलब है कि जैसे ही आप अपना ब्राउज़र टैब बंद करते हैं या पेज रीफ्रेश करते हैं, प्रोसेसिंग डेटा पूरी तरह से नष्ट हो जाता है। कोई भी बाहरी व्यक्ति या यहाँ तक कि हम (एडमिन) भी आपकी फाइलों को नहीं देख सकते।
4. कुकीज़ (Cookies) का उपयोग
वेबसाइट के प्रदर्शन को सुचारू बनाने और आपकी प्राथमिकताओं (जैसे डार्क मोड की सेटिंग या स्लाइडर की वैल्यू) को याद रखने के लिए हम 'कुकीज़' (Cookies) और LocalStorage का उपयोग कर सकते हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में इन्हें बंद कर सकते हैं, हालांकि इससे वेबसाइट के कुछ फीचर्स प्रभावित हो सकते हैं।
5. तृतीय-पक्ष विज्ञापन (Third-party Ads)
इस वेबसाइट और इसके टूल्स को सभी VLE भाइयों के लिए जीवनभर मुफ्त (Free) रखने के लिए हम Google AdSense जैसे विज्ञापन नेटवर्क का उपयोग कर सकते हैं। ये विज्ञापनदाता आपकी रुचियों के आधार पर विज्ञापन दिखाने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं।
6. हमसे संपर्क करें
यदि इस नीति के बारे में आपके मन में कोई सवाल या सुझाव है, तो आप बेझिझक हमें हमारे आधिकारिक ईमेल पर संपर्क कर सकते हैं:
support@ecafetools.com